FAQ
Hier finden Sie Antworten auf Fragen die uns oft gestellt werden
Verkaufen Sie Dropshipping-Produkte?
Nein, ganz und gar nicht! Alle unsere Produkte werden in unserer Berliner Werkstatt von Hand gefertigt. Wir stehen persönlich hinter der Qualität und Herkunft jedes Stücks.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir unterstützen alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Debitkarte, PayPal und Klarna. So können Sie jetzt kaufen und bequem nach Erhalt des Produkts bezahlen.
Wie sind Ihre Rückgaberichtlinien?
Sie können jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Bieten Sie eine Garantie an?
Selbstverständlich. Sollte Ihr Produkt innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf aufgrund eines Herstellungsfehlers beschädigt werden, ersetzen wir es umgehend.
Wo und von wem werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle Produkte werden in unserer eigenen Werkstatt in Handarbeit gefertigt.
Wer entwirft die Produkte auf Ihrer Website?
Alle Designs stammen ursprünglich von mir, Felix.
Wann erhalte ich mein Produkt?
Da wir jedes Produkt speziell für Ihre Bestellung in Handarbeit fertigen, bitten wir Sie um etwas Geduld. Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Wochen. Wir versprechen Ihnen jedoch, dass sich das Warten auf ein Unikat lohnt.
Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte machen Sie ein Foto des beschädigten Produkts und senden Sie uns eine E-Mail an hallo@kantekurve.de. Wir kümmern uns sofort darum und senden Ihnen umgehend ein neues zu.